看电影的实际花费比票面价值高的情况更为常见。有些电影票除了票面价值之外，还包括服务费、影院服务费等其他费用。对此，不少网友认为，票面价值电影票价格不透明，电影院等服务设施收费标准不规范，侵害消费者利益。

记者通过走访多家影院、在网络社交平台搜索关键词发现，票面与实际价格的差异呈现方式各不相同。有些电影票会显示电影价格、票务服务费、影院服务费。在某些情况下只有电影价格和在线票务服务费。即使显示了各种费用，一些费用的总和也不允许您支付实际费用。此外，虽然标明了电影价格和影院服务费，但并未列出电影价格以外的具体费用。

“前几天去看电影，回到家后发现，我99元买的电影票面值只有50元，票有票务服务费和影院服务费.但都标示为0元。”广东深圳市市民叶某说，询问电影院时，对方说门票上的二维码有相关信息。我回答但说它是空白的。扫码后。

当观众在线观看电影时，他们并不真正善于区分电影是在线电影还是院线电影。灯塔研究院收视率调查显示，共有62.5%的用户对“网络视频”理解模糊。 17.9%的用户认为网络电影是“先在影院上映，然后在网上播放的电影”；15.8%的用户认为网络电影是可以在网上找到的电影。9.5%的用户表示该电影是院线和网络同步上映，19.3%表示不知道“网络电影”。

在线观看电影时，观众并不关心电影的“出处”：75.3%的用户不关心电影是在院线上映还是只在网络上播出这也意味着网络电影和院线电影必须切实共同发展，共同通过优质内容提升网络电影消费对观众的吸引力。

近年来，互联网的发展对电影行业的方方面面都产生了重大影响，在内容生产层面，创造了一种新的内容形式——网络电影，与院线电影形成了联系。题材、类型、制作方式等差异化特征；在发行放映方面，流媒体平台的兴起为非院线电影提供了最重要的播放平台；营销推广、网络收视率和口碑等方面、短视频、直播等新型营销方式，部分取代了路演等传统线下营销活动。网络电影消费生态逐渐成熟，成为电影消费市场的重要组成部分。

《“十四五”中国电影发展规划》 以2035年建成电影强国为目标，规划强调要“积极探索新的电影消费模式。进一步开拓消费市场。扩大电影消费规模，增加电影产业数量。在继续发展受中国欢迎的线下电影市场的同时，也要积极推动线上电影市场的发展壮大，构建中国电影市场生态的两个互补组成部分。

然而，从目前的情况来看，中国电影产业线上线下并没有实现最佳协同，相互之间存在诸多障碍甚至矛盾。例如，院线放映与院线电影在线点播渠道的窗口期安排尚未建立完善的产业机制，与专题片的分享互动缺乏深度。

网络电影和院线电影都叫电影，其实是有很大区别的，其中一个原因就是管理机制的不同。 2018年国改前，网络和院线电影的监管机构是国家广播电影电视总局，但2018年国改后，网络电影被视为网络视听节目，由电视台执导。是国家广电总局的戏剧司，归国家电影局管辖，两者在监管方式和理念上存在一定差异，这是否有利于在线协同发展。线下电影产业确实是一个值得深究的问题。

“2019年4月《复仇者联盟4》上映时，部分影院乱收服务费并引发风波，主管部门加强监管。”电影管理部门召开电影人会议，确定2020年春节档设置条件。摆VIP厅，收取服务费。按照监管要求，VIP  Only厅和4D厅可以收费服务。5厅以下的电影院不得设置VIP厅，也不能收取VIP厅费用。服务服务费也有10%的上限要求，”马丽红说。

二是电影院与消费者之间的问题，电影院应该向消费者收取电影院的服务费，并提供相应的服务。影院还需要保障消费者的知情权、自由选择权、公平交易权不受侵害。因此，影院应提前告知消费者，明确标明影院服务收费对应的服务项目，并根据不同的服务内容设置不同的价格供消费者选择。

最后，我国实行了电影产业发展专项资金制度，要求影院将票房收入的一定比例上缴政府相关部门。如果电影院对影院收取不合理的服务费，并将该服务费计入票房，则有“偷票房”之嫌。